อ้างอิง

กฎหมายและเงื่อนไขการใช้งาน rich 4

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ rich 4 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อ
rich 4 กฎหมายและเงื่อนไขการใช้งาน rich 4
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ทีมงานพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหัวข้อว่า "นโยบาย" หรือ "สิทธิ์ผู้ใช้" เพื่อให้ทีมงานจัดการได้รวดเร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายนโยบาย

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูล ผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมงานตอบกลับภายในเวลาทำการ

แชทสดในแอป

เข้าสู่ระบบแล้วแตะไอคอนแชทมุมขวาล่างของหน้าจอ พิมพ์คำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือบัญชีได้ทันที รองรับภาษาไทย

ฟอร์มร้องเรียน

กรณีต้องการยื่นข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการ ใช้ฟอร์มในหน้า 'ติดต่อเรา' เลือกหมวด 'ข้อกำหนดและนโยบาย' เพื่อให้ทีมที่เกี่ยวข้องรับเรื่องโดยตรง

การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

rich 4 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน ไปจนถึงการทำธุรกรรมทางการเงิน ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกส่งผ่านระบบเข้ารหัส SSL และไม่มีการเก็บรหัส PIN หรือข้อมูลธนาคารของคุณไว้ในระบบของเรา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ครอบคลุมทุกการทำธุรกรรมและการเข้าสู่ระบบ

การยืนยันตัวตนสองขั้น

การเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูลและการลบ

ข้อมูลบัญชีของคุณถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อปรับประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การเข้าชม คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและข้อมูลส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยสอบถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ในข้อมูล การจัดการบัญชี และเงื่อนไขการใช้บริการ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสดในแอป ระบุว่า 'ขอดูข้อมูลส่วนตัว' ทีมงานจะดำเนินการภายในเวลาทำการ

ส่งคำขอลบบัญชีผ่านฟอร์มร้องเรียนหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการลบตามที่กฎหมายอนุญาต

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้ต้องเปิดเผยเท่านั้น

เราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณในระบบ การชำระเงินผ่านช่องทางเหล่านี้ดำเนินการตรงกับผู้ให้บริการและส่งผ่านการเข้ารหัส SSL

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านแบนเนอร์ในแอปหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณรับทราบนโยบายใหม่

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ผู้ใช้ในเชียงใหม่และพื้นที่อื่นๆ ในไทยควรตรวจสอบกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตนก่อนเปิดบัญชี
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต