อ้างอิง

เงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้คือกรอบที่ rich 4 และคุณตกลงร่วมกัน ครอบคลุมตั้งแต่การสมัครบัญชี การฝากและถอนเงิน ไปจนถึงการใช้งานเนื้อหาในแพลตฟอร์ม ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นฝากถอนผ่าน PromptPay / Wallet / SCB Easyเข้าถึงผ่านมือถือได้ทุกวันซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยเหลือข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
rich 4 เงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต

ติดต่อเราเมื่อมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไข

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด ต้องการขอสำเนาเอกสาร หรืออยากแจ้งปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง เพียงระบุหมายเลขบัญชีและประเด็นที่ต้องการให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น ผู้ใช้ในเชียงใหม่หรือพื้นที่อื่น ๆ ทั่วประเทศสามารถติดต่อผ่านช่องทางด้านล่างได้เลย

แชทในระบบ เปิดหน้าแชทในแอปหรือเว็บไซต์แล้วพิมพ์คำถามได้ทันที ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิว
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหาและหมายเลขบัญชีมาที่อีเมลฝ่ายซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสาร
ศูนย์ช่วยเหลือ อ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี และธุรกรรมได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์
ความปลอดภัยของบัญชีคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

rich 4 จัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับมาตรฐาน ข้อมูลส่วนตัวจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็น และคุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การจัดการข้อมูลส่วนตัว

ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่แจ้ง

คุกกี้และการติดตาม

แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบรองรับการยืนยันตัวตนแบบ OTP ทุกครั้งที่มีธุรกรรมสำคัญ อย่าแชร์รหัส OTP กับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแจ้งหมายเลขบัญชีเพื่อขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวตามสิทธิ์ที่กฎหมายกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และวิธีติดต่อขอข้อมูล หากไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ครอบคลุมการสมัครบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy การใช้งานเนื้อหาในแพลตฟอร์ม และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้

ไม่ได้ บัญชีแต่ละบัญชีผูกกับตัวตนของเจ้าของบัญชีหนึ่งคนเท่านั้น การอนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของคุณถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด

เราขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดได้ตามความจำเป็น โดยจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณล่วงหน้า

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแจ้งหมายเลขบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอภายใต้สิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

แจ้งซัพพอร์ตทันทีพร้อมหลักฐานธุรกรรม เช่น สลิป PromptPay หรือบันทึกจาก Wallet ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับภายในระยะเวลาที่กำหนด

การเข้าถึงคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ที่อยู่นอกประเทศไทยควรตรวจสอบกฎระเบียบในพื้นที่ของตัวเองก่อนใช้งาน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต